CONSULTAS

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• El único medio por el cual se realizará el proceso de teleasistencia psicológica gratuita es la plataforma en ZOOM (Hospital Virtual), que ORGAEPSI desarrolló para el efecto; y, en casos excepcionales donde se evidencien riesgos suicidas, podrá intervenir el asistente virtual de teleasistencia PABI, que corresponde al siguiente contacto +593 98 114 9439.
• El servicio de ORGAEPSI se desarrollará conforme los Lineamientos Operativos para la Atención a Personas con Intención y/o Intentos suicidas en Establecimientos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador.
• La atención que los/as Psicólogos/as brinden a los beneficiarios tendrá como fundamento lo dispuesto en el Plan de Acción Integral sobre Salud Mental 2013 – 2030 de la OPS.
• Los/as Psicólogos/as de ORGAEPSI previo a iniciar con la atención psicológica, recomendarán al/la beneficiario/a que se comunique a la línea 171 opción 1 para agendamiento de cita y opción 6 para atención en crisis y solicitar atención psicológica.
• En caso de considerarlo necesario, los/as Psicólogos/as de ORGAEPSI podrán transferir el caso a los servicios de emergencia ECU 911.
• El método de atención de Terapia Breve para casos de personas con intentos suicidas se realizará hasta 5 sesiones, cada una de 45 minutos a máximo 1 hora de duración.
• Luego de finalizadas las 5 sesiones gratuitas, cada sesión tendrá un costo de $12 dólares estadounidenses, los cuales se acordará el método de pago con el/la Psicólogo/a tratante.
• Los psicólogos de ORGAEPSI atenderán única y exclusivamente en los horarios de establecidos (Lunes a Viernes de 10:00-16:00) - (Sábados y Domingos de 17:00-20:00) ZONA HORARIA ECUADOR (GTM-5)
• En caso de no asistir a una sesión previamente agendada, se dará por terminado definitivamente el proceso terapéutico y no podrá volver a solicitar atención gratuita en ORGAEPSI.
• Para asegurar un adecuado proceso de atención, el beneficiario deberá contar con una conexión estable de internet (wifi o datos). 
• Para garantizar un proceso de atención eficaz y de calidad solicitamos a nuestros beneficiarios contar con una conexión estable a Internet, ya sea a través de wifi o datos móviles, con el fin de asegurar una comunicación fluida y sin interrupciones durante las sesiones. Además, les pedimos amablemente que mantengan la cámara de su dispositivo encendida durante las consultas, lo que nos permitirá brindar un apoyo más completo y personalizado, facilitando así su proceso de intervención terapéutica. 
• El beneficiario deberá mostrar en todo momento un comportamiento Amable, Respetuoso, Cordial con nuestros RECEPCIONISTAS y PSICÓLOGOS, caso contrario será retirado inmediatamente de la plataforma y de acuerdo a la gravedad del incidente, bloqueado sin posibilidad de volver a solicitar atención gratuita en ORGAEPSI.
• ORGAEPSI se reserva tanto el derecho de admisión como el derecho de expulsión y bloqueo en nuestra plataforma, a cualquier persona que infrinja las normas básicas de comportamiento, convivencia y respeto. 
• El beneficiario deberá entregar la información solicitada tanto en Recepción como en el Consultorio, en caso de no hacerlo podrá ser retirado de la plataforma de teleasistencia.
• En caso de no acatar e inobservar estos términos y condiciones ORGAEPSI no se responsabiliza por eventuales complicaciones que puedan surgir; cualquier inconveniente será de exclusiva responsabilidad del beneficiario. 
• En caso de requerir certificaciones de que usted se encuentra recibiendo teleasistencia, estas tendrán un costo de $5,00 (USD) y podrán solicitarse al siguiente contacto +593 988992790.

Beneficiario: persona que solicita y recibe teleasistencia gratuita por parte ORGAEPSI. 

Luego de recibir la información completa sobre la atención que otorga ORGAEPSI, declaro que he tomado consciente y libremente la decisión de autorizar la teleasistencia psicológica; razón por la cual, he facilitado la información completa que conozco, y me ha sido solicitada sobre mi situación actual y mi estado de salud mental; además, declaro que:

• El/la Psicólogo/a no se encuentra en posición de garante; puesto que no tiene una obligación legal o contractual de cuidado o custodia de la vida, salud, libertad e integridad personal; razón por la cual, no se podrá alegar la existencia de omisión dolosa por parte del profesional de la salud mental. (Art. 28 COIP)
• La metodología de orientación psicológica tiene por finalidad otorgar primeros auxilios psicológicos, a través del servicio de teleasistencia; mas no de consejos; razón por la cual, no se podrá constituir lo tipificado en el Art. 154. 1 del COIP.
• En caso de no sentirme conforme con la atención recibida, renuncio a presentar cualquier tipo de acción legal en contra del/a Psicólogo/a tratante y de ORGAEPSI.

Al estar de acuerdo con los ítems anteriores, por mis propios derechos, en pleno uso de mis capacidades legales, de manera libre y voluntaria, autorizo recibir atención psicológica por un/a Psicólogo/a de ORGAEPSI.

                                    SI HAY RIESGO INMINENTE DE SUICIDIO, LLAMA AL 911